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“叶页微笑新疆”行动看重游客评价

2020年09月15日 12:32来源:未知手机版

激活疆内旅游市场电视电话会议新疆维吾尔自治区近日召开加快,定的《自治区旅游行业开展“微笑新疆”提升服务质量实施方案》会上公布了由新疆维吾尔自治区旅游产业发展领导小组办公室制。

党组副书记、副厅长燕乃敏表示新疆维吾尔自治区文化和旅游厅,的“微笑新疆”评价体系将建立以游客评价为主,作细则和服务标准制定岗位服务操,质服务品牌推出一批优,新疆形象大使”等模范典型树立“微笑之星”“微笑,化、叶页特色化、细致化服务不断提升个性化、人性,服务质量提高旅游,适度和满意度提高游客舒,提升服务质量的长效机制进而形成“微笑新疆”。思超(王)

指出方案,是2020年新疆旅游工作的重要举措开展“微笑新疆”服务提升专项行动,进机关、进景区、进企业等活动要在全行业开展“微笑服务”,旅游形象、品质全面提升新疆,客的浓厚氛围营造热情、好,、优质高效的旅游服务为游客提供文明规范。合自身实际各地要结,务分工细化任,施和办法明确措,辖区群众广泛发动,落实抓好。

方案根据,升旅游服务质量新疆将全面提,业推动、全民参与坚持政府引导、行,”服务提升专项行动协同推进“微笑新疆;改进服务标准坚持规范和,管理水平提高旅游,场“微笑服务”健康发展支持、引导、叶页规范旅游市;作用和行业标准的引领作用坚持发挥行业组织的协调,业自律强化行;职业素养和业务能力坚持提升从业人员,性和主动性调动其积极。

加快激活疆内旅游市场电视电话会议【导读】新疆维吾尔自治区近日召开,定的《自治区旅游行业开展“微笑新疆”提升服务质量实施方案》会上公布了由新疆维吾尔自治区旅游产业发展领导小组办公室制。方案根据,面提升..新疆将全.

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